Kondisi black screen ini tidak menampilkan tulisan petunjuk atau gambar apa pun. Kode kesalahan pun juga tidak akan muncul sehingga kita hanya bisa menebak apa masalahnya. Kondisi layar yang serba hitam ini dapat membuat orang mengira jika laptopnya masih dalam keadaan mati.
Black screen bisa terjadi karena berbagai alasan. Kondisi ini bisa terkait dengan masalah pembaruan driver grafis, atau dapat terjadi selama penginstalan pembaruan fitur yang mencakup masalah kompatibilitas.
Berikut kami sampaikan bagaimana cara mengatasi black screen pada Windows.
Cara Memperbaiki Laptop Black Screen dengan Cari Tahu Apakah Komputer Anda Bekerja
Kemungkinan penyebab black screen adalah proses penyiapan selama penginstalan Windows belum selesai. Jika Anda memiliki file data besar dari penginstalan Windows sebelumnya, jangan kaget jika pemasangannya membutuhkan waktu berjam-jam.
Jika Anda tidak mengetahuinya, Anda pasti akan melanjutkan penggunaan laptop. Jadi jangan heran jika perangkat Anda tiba-tiba mengalami black screen. Cara mengatasi black screen ini adalah dengan mencari tahu apakah komputer masih berfungsi.
- Temukan LED yang menunjukkan aktivitas hard drive.
- Jika lampu ini berkedip-kedip, artinya proses pemasangan masih berlangsung. Dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah menunggu sampai selesai.
- Jika tidak menyala, itu berarti proses pemasangan macet, dan tidak dapat melanjutkan lebih jauh.
Cara Memperbaiki Laptop Black Screen dengan Cara Matikan Komputer
Karena proses pemasangan terhenti, maka Anda harus mencoba menginstal ulang kembali sebagai cara mengatasi black screen.
- Gunakan tombol daya untuk mematikan komputer Anda. Jika tidak bisa mati seperti biasanya, tekan dan tahan tombol daya selama sekitar lima hingga sepuluh detik.
- Putuskan sambungan dari internet dengan mencabut kabel Ethernet Anda dan mematikan semua adaptor nirkabel.
- Putuskan juga periferal lain, termasuk pengontrol permainan dan hard drive eksternal.
- Lepaskan juga kabel daya dari komputer Anda. Kemudian tunggu sekitar tiga puluh detik untuk melakukan semuanya lagi.
- Sambungkan kembali kabel daya, periferal, adaptor nirkabel, dan kabel Ethernet. Nyalakan komputer Anda dan instal kembali Windows.
- Hard reset laptop Anda
Matikan laptop Anda.
Putuskan sambungan semua perangkat periferal di laptop Anda.
Lepaskan baterai. …
Cabut kabel daya dari laptop Anda.
Tekan dan tahan tombol daya pada laptop Anda selama sekitar satu menit.
Hubungkan kabel daya ke laptop Anda dan hidupkan
Beralih ke Safe Mode
Jika akar masalahnya ada pada kinerja perangkat keras, maka hanya dengan memuat program yang penting dapat akan menyelamatkannya.
Untuk mem-boot sistem Anda ke Safe Mode, hidupkan PC Anda dan setelah Anda melihat layar mulai hidup, tahan tombol shift. Kemudian pilih tombol daya dan lanjutkan dengan mengklik Restart.
Bangunkan Tampilan Anda
Komputer Anda juga dapat menampilkan black screen jika Windows 10 tidak mendeteksi display Anda. Cara mengatasi black screen untuk masalah ini adalah dengan memaksa perangkat Anda untuk bangun. Cukup buka keyboard Anda, kemudian tekan:
- Pertama, tekan tombol Windows.
- Lalu tekan ctrl, shift dan B.
Pasang Kembali Video Card
Kemungkinan lain dari black screen adalah video card yang rusak. Cara mengatasi black screen untuk masalah ini adalah dengan menginstalnya kembali.
- Pertama, tekan tombol Windows dan pilih Device Manager.
- Gulir ke bawah hingga Anda menemukan Display adapters. Lalu klik panah di sebelah kiri tulisan Display adapters untuk memunculkan isi dari Display adapters.
- Di sana, pilih adaptor tampilan Anda. Kemudian klik kanan dan pilih Uninstall device.
- Setelah dicopot, klik kanan pada bagian ini lagi. Kemudian pilih Scan for hardware changes untuk membuatnya muncul kembali agar dapat Anda instal ulang.
Perbarui Driver
Jika video card Anda tidak rusak, mungkin mereka membutuhkan pembaruan. Jika demikian, itu juga bisa menjadi penyebab black screen.
Cara mengatasi black screen ini:
- Buka Device Manager.
- Lalu arahkan kursor ke Display adapters dan klik panah yang ada di sebelah kiri tulisannya. Pilih adaptor tampilan Anda dan klik kanan.
- Terakhir, pilih Update driver.
Hentikan Proses RunOnce
Jika Anda mendapatkan black screen setelah Anda masuk, masalahnya mungkin berasal dari proses yang sedang berjalan. Cara mengatasi black screen ini:
- Tekan tombol Windows dan luncurkan Task Manager.
- Anda juga dapat menekan ctrl dan shift dan esc untuk membuka Task Manager.
- Periksa proses RunOnce.exe. Jika sedang berjalan, klik kanan dan pilih Stop.
- Agar perubahan bisa diterapkan di perangkat Anda, restart komputer. Anda dapat melakukan ini dengan menekan tombol restart.
Pilihan lainnya adalah membiarkan Task Manager membuka jalan. Caranya:
- Buka File pada Task Manager.
- Pilih Run new task.
- Masukkan cmd dan tekan OK.
- Pada jendela command prompt ketik shutdown -r -t 01 dan tekan enter.
